카카오톡 선물함 오류, 무한 로딩 해결하는 방법!

안녕하세요. 평지식의 온화함입니다.

이번 시간에는 카카오톡 선물함 오류에 관련
정보성 포스팅을 작성해 보도록 하겠습니다. 

카카오톡은 스마트폰을 사용하는 사람이라면
누구나 사용하는 어플 중에 하나인데요. 
제공하는 서비스로는 메시지, 음성메시지
뿐만 아니라 쇼핑 및 검색까지 다양한 서비스
제공으로 많은 분들이 사용하는 어플입니다. 

 

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그중에 생일이나 기념일에는 선물하기 기능을
통해서 지인들에게 카카오톡으로 기프티콘을
선물할 수 있는데요. 선물의 종류로는 다양하게
음식, 명품, 신발, 시계, 책 등 종류가 무한해
꼭 맞는 설물로 맞춤 선물도 가능합니다. 

그래서 카카오톡 선물함 이용이 사용자들에게
실용적이고 유용하게 느껴지고 도움이 되지만
가끔 선물함 오류로 인해서 무한 로딩에 
불러오기가 지연되어 불편하셨던 분들이 있어
이번 포스팅을 준비했고 도움되시길 바랍니다.

 

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오류는 다양한 해결방법이 있고 또 자체적인 
오류로 다시 재접속을 해보셨을 경우에는
원상 복귀되어 정상적으로 사용 가능한 적도
있을 것입니다. 하지만 자체적인 오류가 
아니거나 지속적인 오류의 경우에는 해결할
방법이 뚜렷하지 않아 알아보시는 분들도 
굉장히 많으실 텐데요. 그 해결방법에 관련
카카오톡 선물함 오류 해결방법을 알아보는
시간을 이번 포스팅을 통해 가지겠습니다.

 

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1. 모바일 카카오톡 앱으로 해결하는 방법

카카오톡 앱을 실행 후에 오른쪽 하단에
점 세 개 버튼을 클릭해서 [더보기]로 이동

+

> 더보기로 이동후에는 오른쪽 상단에 
톱니바퀴 모양을 클릭해서 설정을 클릭! 

 

 

 

 

 

> 설정 화면에서 [기타]로 이동합니다. 

 

 

 

 

> 기타 화면에서 첫 번째 칸을 확인해보시면
[ 저장공간 관리 ] 탭을 확인할 수 있습니다. 

 

 

 

 

 

> [캐시 데이터 삭제 ]를 클릭해서 삭제합니다. 

 

 

 

 

 

이유는 기기의 저장공간이 부족하기 때문에
불러오기가 어려울 경우에 여유 공강 확보 및
속도 향상을 위해서 실행하는 것입니다. 

> 화면이 변하고 삭제를 계속하겠냐고 묻는
팝업창이 나오는데 채팅방에 저장된 사진, 
동영상, 음성메시지 파일은 그대로 있을 것
이라며 진행을 안내할 겁니다. 확인하시고
[ 모두 삭제 ]를 클릭해서 삭제해 줍니다. 

 

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2. 해결이 안 되었을 때 두 번째 해결방법

위에 방법대로 진행해서 해결되지 않았을 때는
웹사이트로 문의하는 방법이 있습니다. 

검색창에 [ 카카오 커머스 ] 검색을 하시면 
카카오커머스 고객센터를 확인할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

카카오톡 선물함 오류가 발생했을 때 해결
할 수 있는 두 번째 방법은 고객센터 문의입니다.

카카오 커머스 고객센터에 접속 후에 서비스 칸
[카카오톡 선물하기]를 클릭해서 접속합니다.

 

 

 

 

 

상단에 자주 하는 질문 및 다양한 서비스를
제공하고 있는 카카오 커머스는 아래칸을 
보시면 상담하기, 1:1 문의하기를 볼 수 있어요.

 

 

 

 

 

둘 중에 필요한 서비스를 클릭하고 접속~! 
문의 유형으로 서비스 이용 관련해서 클릭하고
오류 / 장애를 클릭해 문의 내용을 작성합니다. 

방법을 하나하나 찾아서 오류를 해결할 수 
있겠지만 문의하기를 통해서 전문가들의 도움을
직접적으로 받을 수 있기 때문에 이 방법은
간단하게 해결하고 싶으신 분들에게 추천하고

빠른 해결 방법을 원하시는 분들에게는 1번
해결 방법을 추천드립니다. 이유는 문의하기
방법은 문의를 진행하고 답변을 받는데 까지
시간이 조금 소요될 수 있기 때문에 방법은
쉽지만 시간이 걸리고 1번의 방법은 바로바로
해결이 가능하기에 시간 절약이 가능합니다.

개인정보를 입력하고 [ 문의하기 ]를 클릭하면
바로 입력한 이메일 주소나 휴대폰에 문의한
내용의 답변을 받아 볼 수 있고 안내받은
방법에 따라 해결하시면 수월 하실 겁니다. 

자 이렇게 오늘은 카카오톡 선물함 오류에 관련
해서 알아보는 정보성 포스팅을 진행했습니다.

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힘이 됩니다. 평지식의 온화함이었습니다.